Los falsos 'influencers', una trampa para las
estrategias de marketing digitales
El
marketing de influencers juega un papel cada vez más importante en las
estrategias de las empresas para lograr objetivos de ventas y de negocio. Sin
embargo, las empresas aún tienen dudas sobre qué deben hacer para sacar el
máximo partido a esta herramienta.
Cuándo activar un plan de marketing de influencers, cuáles son los canales que funcionan mejor para cada campaña, con qué partners aliarse, qué hacer para no perder la autenticidad, cómo tratar con los influencers y cómo medir el ROI y el impacto de este tipo de acciones son algunas de las temáticas que se trataron en la mesa redonda 'The Power and Tools of Influencer Marketing', en el marco del Digital Enterprise Show (DES), un evento líder mundial dedicado a la Transformación Digital.
Philippe González, fundador de Instagramers; Daniel Sánchez, CEO de Influencity; Walter Jennings, Senior Consultant en The Tantalus Group y Natalia Wiechowski, Personal Branding Strategist en Think Natalia, fueron los participantes de esta ponencia moderada por Sergio Méndez, Head of Creative & Artist Services, Warner Music Spain. Entre las principales conclusiones de esta mesa redonda resaltan:
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Una de las claves del marketing de influencers es el engagement.
Más allá del número de seguidores que pueda tener un perfil de redes sociales,
lo que realmente importa y aporta valor es la capacidad de interacción que
tenga el influencer con el público de la marca y su capacidad de transmitir un
producto o servicio de forma profesional llegando al público target.
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Es importante que en las colaboraciones entre la marca y el influencer exista
una relación continuada y cuidada. El objetivo es que el influencer sea un
'brand ambassador' y, para eso, se debe sentir cercano e identificado con la
marca para poder comunicar bien el mensaje mediante la creación de contenido
profesional.
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Se debe tener especial cuidado con los fake influencers que intentan engañar
sobre su recorrido profesional o su impacto en las redes sociales. En este
sentido, Daniel Sánchez resaltó que "la tecnología nos debe indicar qué
influencers tienen seguidores falsos y cuáles los compran".
Formación en
tecnología
Carlos
Gómez, partner & CMO de The Valley moderó la mesa redonda 'Cross-industry
CMOs: How did you make it?', enfocada en los retos que enfrenta cada empresa en
el camino a la transformación digital.
La
mesa contó con la participación de Tomasz Lisewski, Global Head of Marketing en
Philips; Maite González, Head of Marketing en eBay Marketplaces; y Dorien
Wamelink, Deputy CMO de Atos; referentes en el sector de marketing que
aportaron su experiencia en cuanto a los cambios que experimenta su trabajo
diario gracias a la innovación.
La credibilidad, clave
para el éxito de las campañas con influencers
¿La
digitalización afecta más al área del marketing que otras cuestiones? y ¿cuáles
son los desafíos y retos para el CMO del futuro?
González
comentó que la clave para conseguir el éxito en la digitalización está en la
formación de equipos que no solo trabajan con las nuevas tecnologías como la
automatización o los algoritmos, sino que también deben saber gestionar
proyectos y adaptarse a entornos cambiantes, "debemos ser expertos antes
de pasar a otras estrategias", comentó.
Por
su parte, Lisewski resaltó que, para él, la automatización y la inteligencia
artificial serán el futuro de la industria, además, de la necesidad de encontrar
el crecimiento en mercados con rápido desarrollo como China y no solo centrarse
en Europa. Y en la misma línea, Wamelink expresó la necesidad de saber
manejarse en los distintos contextos para seguir siendo relevante en el negocio
de sus clientes. Además, señaló que "en el futuro de la industria, el
Internet de las cosas y la inteligencia artificial serán muy necesarias en la
vida de los consumidores y el trabajo de las empresas".
Por
último, Carlos Gómez enfatizó en la importancia de la formación tecnológica
para no quedar último en el mercado. "Los nuevos perfiles y el paradigma
actual del marketing digital hacen que el trabajo del CMO se convierta en algo
más esencial e integral en el día a día", concluyó.
Fuente:
He leído con mucha atención tu entrada, y debemos tomar en cuenta el marketing de influencers ya que influye en las ventas.
ResponderBorrartotalmente de acuerdo a diario se registran casos de fraudes por parte de marketing digital de personas malintencionadas que buscan solo su bienestar y no se comportan de manera etica
ResponderBorrarhay muchos de esos, es siempre estar alertos
ResponderBorrarInteresante tu publicación, definitivamente coincido con que las empresas deben tener mucho cuidado al momento de vincularse con algún influencer, y asegurarse de que esta persona sea ética y profesional.
ResponderBorrarHoy en día las empresas trabajan con muchos influencer, ejemplo adidas: tiene muchas personas que usan sus productos y muestran a través de sus redes sociales, esto ayuda a tener mas ganancias.
ResponderBorrarAntes de mandarse al vacio uno tiene que indagar, revisar el canal, que tipo de contenido realiza.
ResponderBorrarEs dependiendo el tipo de contenido que uno esta buscando en plataforma.
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